Política de privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2026

A TokenRecarga (tokenrecarga.com.br) é um gateway brasileiro de acesso a modelos de linguagem. Esta política explica, em linguagem direta, como tratamos dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Dúvidas e solicitações: contato@tokenrecarga.com.br.

O que processamos

Dados de conta: nome, e-mail corporativo e organização, usados para autenticação, faturamento e suporte.

Registros de uso da API: para cada chamada, registramos contagens de tokens, modelo utilizado, custo, latência e identificadores técnicos. Esses registros sustentam cobrança, auditoria e limites de uso.

O que não armazenamos por padrão: o conteúdo dos seus prompts e das respostas dos modelos não é gravado em banco de dados nem em logs. A retenção de conteúdo para depuração só existe se o cliente a ativar explicitamente, com prazo máximo de retenção e confirmação dupla.

Para onde seus dados vão em cada chamada

Para executar a inferência, o conteúdo da chamada é transmitido ao provedor do modelo escolhido, o que pode constituir transferência internacional de dados. Somos transparentes por chamada: o cabeçalho de resposta x-mt-data-region informa o país onde a inferência daquela requisição foi executada, e a coluna “Dados processados em” da nossa tabela de modelos mostra o destino por modelo antes de você escolher.

Provedor atualmente ativo: DeepSeek (inferência na China). Novos provedores só entram no catálogo acompanhados da indicação do país de processamento nesta página e na tabela de modelos. Clientes corporativos assinam conosco um acordo de tratamento de dados (DPA) que delimita nosso papel como operador.

Cookies

Usamos apenas cookies essenciais de sessão (autenticação do portal, httpOnly). Não usamos cookies de publicidade nem scripts de rastreamento de terceiros.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com: (a) os provedores de modelo, na medida necessária para executar cada chamada, conforme descrito acima; (b) prestadores de infraestrutura sob contrato (hospedagem, processamento de pagamento, emissão de NFS-e); e (c) autoridades, quando exigido por lei.

Retenção

Dados de conta e registros de uso são mantidos enquanto a relação contratual existir e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e de escrituração brasileira. Registros de uso não contêm o conteúdo das chamadas.

Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de dados pessoais, além de informação sobre compartilhamentos. Basta escrever para contato@tokenrecarga.com.br; respondemos nos prazos da LGPD.

Alterações

Alterações relevantes nesta política serão publicadas nesta página com nova data de atualização. Mudanças na lista de provedores upstream são sempre refletidas aqui e na tabela de modelos.